OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,52%
DENÚNCIAS 201 24,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 22 2,64%
DÚVIDAS 139 16,71%
ELOGIOS 10 1,20%
FALE CONOSCO 50 6,01%
RECLAMAÇÕES 191 22,96%
SERVIÇOS 69 8,29%
SUGESTÕES 32 3,85%
URGÊNCIAS 97 11,66%
Quantidade total de manifestações: 832
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,12%
FALE CONOSCO 119 14,30%
PRESENCIAL 1 0,12%
WEBSITE 711 85,46%
Quantidade total de manifestações: 832
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 29 3,49%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 32 3,85%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 1,44%
GABINETE DO PREFEITO 84 10,10%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 5 0,60%
NÃO INFORMADO 31 3,73%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 102 12,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 1,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,24%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 75 9,01%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 0,60%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,12%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 13 1,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 15 1,80%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 4 0,48%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 69 8,29%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 74 8,89%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 2 0,24%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 0,36%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOVIMENTO MUNICIPAL 1 0,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 160 19,23%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 29 3,49%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 11 1,32%
Quantidade total de manifestações: 770
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,69%
2020 98 11,78%
2021 83 9,98%
2022 82 9,86%
2023 147 17,67%
2024 140 16,83%
2025 158 18,99%
2026 23 2,76%
Quantidade total de manifestações: 770
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 23 100,00%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 157 18,87%
MASCULINO 210 25,24%
Quantidade total de manifestações: 367
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 73 8,77%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 69 8,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 51 6,13%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 74 8,89%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 2,16%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,96%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 1,68%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,80%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,72%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,24%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 0,84%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,24%
Quantidade total de manifestações: 347
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 13
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 213
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 126
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 480
Quantidade total de manifestações: 832

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 24/01/2026 19:35

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