OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 25 4,58%
DENÚNCIAS 115 21,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 16 2,93%
DÚVIDAS 104 19,05%
ELOGIOS 7 1,28%
FALE CONOSCO 19 3,48%
RECLAMAÇÕES 115 21,06%
SERVIÇOS 46 8,42%
SUGESTÕES 26 4,76%
URGÊNCIAS 73 13,37%
Quantidade total de manifestações: 546
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,18%
FALE CONOSCO 102 18,68%
PRESENCIAL 1 0,18%
WEBSITE 442 80,95%
Quantidade total de manifestações: 546
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 25 4,58%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 25 4,58%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 2,20%
GABINETE DO PREFEITO 53 9,71%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 4 0,73%
NÃO INFORMADO 31 5,68%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 67 12,27%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 2,01%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 60 10,99%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,18%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 12 2,20%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 16 2,93%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 0,37%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 39 7,14%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 40 7,33%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 1 0,18%
SECRETARIA DE SAÚDE 97 17,77%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 15 2,75%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 4 0,73%
Quantidade total de manifestações: 515
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 39 7,14%
2020 98 17,95%
2021 83 15,20%
2022 82 15,02%
2023 164 30,04%
2024 49 8,97%
Quantidade total de manifestações: 515
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 11 22,45%
FEVEREIRO/2024 17 34,69%
MARÇO/2024 6 12,24%
ABRIL/2024 15 30,61%
Quantidade total de manifestações: 49

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 72, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 12/04/2024 13:43

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