OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,72%
DENÚNCIAS 180 24,46%
DIREITO DO CONSUMIDOR 20 2,72%
DÚVIDAS 133 18,07%
ELOGIOS 9 1,22%
FALE CONOSCO 20 2,72%
RECLAMAÇÕES 168 22,83%
SERVIÇOS 62 8,42%
SUGESTÕES 30 4,08%
URGÊNCIAS 94 12,77%
Quantidade total de manifestações: 736
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,14%
FALE CONOSCO 89 12,09%
PRESENCIAL 1 0,14%
WEBSITE 645 87,64%
Quantidade total de manifestações: 736
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 26 3,53%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 28 3,80%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 1,49%
GABINETE DO PREFEITO 73 9,92%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 5 0,68%
NÃO INFORMADO 31 4,21%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 97 13,18%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 1,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,27%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 75 10,19%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,14%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 13 1,77%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 15 2,04%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 4 0,54%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 63 8,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 63 8,56%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 2 0,27%
SECRETARIA DE FINANÇAS 1 0,14%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOVIMENTO MUNICIPAL 1 0,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 147 19,97%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 29 3,94%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 6 0,82%
Quantidade total de manifestações: 704
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 5,30%
2020 98 13,32%
2021 83 11,28%
2022 82 11,14%
2023 147 19,97%
2024 140 19,02%
2025 115 15,63%
Quantidade total de manifestações: 704
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 18 15,65%
FEVEREIRO/2025 13 11,30%
MARÇO/2025 8 6,96%
ABRIL/2025 9 7,83%
MAIO/2025 19 16,52%
JUNHO/2025 12 10,43%
JULHO/2025 18 15,65%
AGOSTO/2025 14 12,17%
SETEMBRO/2025 4 3,48%
Quantidade total de manifestações: 115

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 141 19,16%
MASCULINO 194 26,36%
Quantidade total de manifestações: 335
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 68 9,24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 66 8,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 6,39%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 67 9,10%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 16 2,17%
DOUTORADO COMPLETO. 8 1,09%
MESTRADO COMPLETO. 7 0,95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 1,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 12 1,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,82%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,27%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 0,68%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,14%
Quantidade total de manifestações: 319
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 195
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 116
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 415
Quantidade total de manifestações: 736

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 11/09/2025 09:38

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