OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,51%
DENÚNCIAS 202 24,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 22 2,63%
DÚVIDAS 139 16,65%
ELOGIOS 10 1,20%
FALE CONOSCO 50 5,99%
RECLAMAÇÕES 192 22,99%
SERVIÇOS 70 8,38%
SUGESTÕES 32 3,83%
URGÊNCIAS 97 11,62%
Quantidade total de manifestações: 835
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,12%
FALE CONOSCO 119 14,25%
PRESENCIAL 1 0,12%
WEBSITE 714 85,51%
Quantidade total de manifestações: 835
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 29 3,47%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 33 3,95%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 1,44%
GABINETE DO PREFEITO 84 10,06%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 5 0,60%
NÃO INFORMADO 31 3,71%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 102 12,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 1,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,24%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 75 8,98%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 0,60%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,12%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 13 1,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 15 1,80%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 4 0,48%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 69 8,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 74 8,86%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 2 0,24%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 0,36%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOVIMENTO MUNICIPAL 1 0,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 162 19,40%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 29 3,47%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 11 1,32%
Quantidade total de manifestações: 773
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,67%
2020 98 11,74%
2021 83 9,94%
2022 82 9,82%
2023 147 17,60%
2024 140 16,77%
2025 158 18,92%
2026 26 3,11%
Quantidade total de manifestações: 773
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 92,31%
FEVEREIRO/2026 2 7,69%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 157 18,80%
MASCULINO 211 25,27%
Quantidade total de manifestações: 368
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 73 8,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 70 8,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 51 6,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 74 8,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 2,16%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,96%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 1,68%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,80%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,72%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,24%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 0,84%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,24%
Quantidade total de manifestações: 348
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 13
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 214
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 126
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 482
Quantidade total de manifestações: 835

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 03/02/2026 12:01

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Município Verde - 2022-2023Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024